5月19日，汉寿县住房保障服务中心党总支书记、主任郭军一行走进政务服务大厅，开展“走流程、解难题、优服务”活动。
从陪同取号到窗口受理再到审批许可，按照省、市“走流程、解难题、优服务”活动相关要求，郭军一行分别以办事群众和工作人员的两种身份，体验了购房网签、房屋租赁备案登记、物业专项维修资金缴纳、保障性公共租赁住房等办事程序，了解相应事项的办理申请、时限、审核等流程。
郭军认真了解办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简；查看证明材料是否合理合规，材料提交是否便民利民，办事指南是否准确并与实际操作一致，办事所需材料、所需要件数量、办理时限、办理环节等要素是否还有提升空间。
郭军要求县住保中心工作人员以此次“走流程、解难题、优服务”活动为契机，聚焦住房保障服务领域高频事项，及时反馈、解决群众办理的“堵点”“难点”和“痛点”问题；要与办事群众换位思考，设身处地帮助他们解决“急难愁盼”事项，让“数据多跑路、群众少跑腿”，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
一审 周海燕
二审 朱自刚 张智峰
三审 彭庭毅
责编：周海燕
来源：汉寿县融媒体中心
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