近年来，为进一步贯彻中央“稳就业、保就业”战略部署，在省厅、市局的正确领导下，汉寿县人社局奋力实施“三高四新”战略，紧紧围绕打造“线上线下双循环、职介服务惠民生”的汉寿品牌，在助力企业复工复产、服务企业用工、便捷群众就业等方面充分履职尽责，贡献人社力量。

一、着力打造线上平台，实行“一键式求职”

近年来，汉寿县人社局牢牢把握住“互联网+职介服务”这个发展方向，根据县域人力资源服务工作的特点和群众需求，2019年初专门开发运行了“汉寿县职介服务平台”网上信息系统。一是突出平台便捷操作功能。在平台的开发上，充分利用大数据、移动互联网、数据共享等信息技术，让企业和求职者能利用电脑终端和手机APP（汉寿县人才中心微信公众号同步运行）自主发布、更新招聘信息和投递个人求职简历，并通过人岗智能匹配系统及时将匹配信息通过短信的方式发送给供需双方，达到及时匹配的实效目的，从而实现足不出户就能“一键求职”的便民服务目标。特别是在近两年疫情期间线上系统发挥了“助力复工复产、线上招聘不停歇”的大作用。二是大力推动平台使用。要充分发挥平台的作用，平台的推广和使用是关键。该局与科技公司签约达成协议，由科技公司对网上职介服务平台进行专门运行和维护，每周五集中发布一条全县岗位招聘信息，明确3名技术人员对平台进行日常管理和用户培训。组织专门的培训队伍，深入到全县22个乡镇区（街道办）开展平台运行使用培训班，并将培训对象扩大到全县286个村（社区）的党建联络员，从而使全县的职介服务平台延伸到村（社区）进行使用和推广，让广大求职群众能在村级服务平台就能办理求职事项。同时，县人社局每年还组织全县的规模企业人事负责人开展平台系统操作使用工作的专题培训会，手把手教会企业使用职介服务平台，解决企业用工需求。三是线上平台成效明显。截止2021年底，平台企业注册数达到了1082家次，发布职位4730个，提供岗位63815个，个人注册达4557人，人力资源库数据录入4496人，投递简历6078份。2021年度，汉寿县线上共发布招聘岗位信息46期（其中“点亮万家灯火”就业帮扶主题活动暨退捕渔民转产就业线上招聘发布共25期，百企万岗发布7期，百日千万网络招聘发布10期，金秋招聘月发布4期），总浏览量达914325次，发布企业岗位信息2905条，发布个人求职信息226条。

二、高效运行线下市场，实行“一对一帮扶”

为了更好地满足企业用工和求职者就业的需求，2021年初，该局建成并运行汉寿县人力资源市场，重点协调好“供应商—企业”“消费者—求职群众”“服务员—人力资源市场”三者之间的关系，对企业招聘和群众求职采取 “一对一帮扶”。2021年度，在人力资源市场召开小、微型专场招聘会38场，服务招聘企业762家次，发布职位信息1936条，服务求职人员2000多人次。建立了汉寿县人力资源求职服务微信群，每天为求职群众更新求职信息、匹配就业岗位，成功推荐349人就业，明确专人跟踪服务每一家企业、每一个求职者。一是定好机制，当好服务员。在市场服务上，该局严格制定市场运行服务内容条款、绩效考核条款、服务流程指南等规范性工作文档，将各项制度和操作指南上墙公示，统一规范市场工作人员的服务流程、服务语言，要求全体工作人员为用工企业和求职者搞好服务，接受服务对象的监督。二是搞好联系，当好联络员。县人社局积极主动联系县域内用工单位，特别是加大与规模企业、服务行业的联系力度，通过电话、微信群、电子邮箱、上门对接等各种服务方式，及时将企业的招聘用工信息通过人力资源市场向全县进行发布，同时也在汉寿县网上职介服务平台、县乡村人力资源微信工作群同步进行宣传发布。三是用好政策，当好引导员。在人力资源市场的运行工作中，秉承“服务产业用人、服务企业招聘、服务群众求职”的“三服务”理念，充分利用企业用工奖补、高校毕业生就业见习、流动人才档案托管、民营企业人才职称申报等政策，全方位、多角度引导企业搞好用工招聘和群众求职工作。

三、多措并举灵活施策，实行“保姆式服务”

针对疫情防控时期企业招聘和群众就业的不同需求，县人社局为企业和求职者提供“保姆式服务”，积极主动为双方搭建“联姻桥”。一是坚持常规服务动作。在职介服务工作上着力推进“四个一”的汉寿模式，即在人力资源市场一天更新一次招聘岗位信息；在网上服务平台一周发布一次线上招聘信息；在县人力资源市场一个月举办一场现场招聘会；对每个求职者打一次对接服务热线电话。所有服务对象及求职要求全部建档成册，全程服务可复核追溯，做到线上线下双向循环服务。二是突出自选服务动作。为重点保障园区企业用工，在疫情期间，通过微信群、村村响广播、电话联系、点对点宣传等举措，利用职介平台、人才中心微信公众号积极为抗疫医疗企业、园区企业复工复产提供招聘服务。该局联合县高新区、各乡镇重点开展了“抗击新冠疫情、助力高新区复工复产”专项招聘活动，联合工作组下到全县22个乡镇举办小型招聘会。两年来，为园区90多家企业输送了3000多名人力资源。采取点对点服务模式，为蓝思科技输送人力资源100余名。三是主动创新服务动作。为解决重点企业、重点招商引资项目的人力资源需求，吸引更多的本土人力资源留在家乡工作，县人社局创新了县、乡、村三位一体的同步职介服务操作模式。每村确定了一名劳务经纪人，将全县近300名劳务经纪人进行统一管理，充分发挥他们是基层职介服务“排头兵”的作用，精准掌握全县人力资源底数和就业需求，有的放矢地做好职介服务工作。2021年11月15日、29日两场招聘会为汉寿万达商业有限公司输送人力资源1358人。通过7场退捕渔民专场招聘会，基本上解决了全县所有有求职意愿退捕渔民的就业问题。

作者：王见

责编：李俊

来源：汉寿县人社局

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