“没想到没想到，仅仅1天就办结了，而且没花一分钱。真是省时省力，真是太贴心了！”7月23日，湖南警安钢结构有限公司负责人将一面印有“走进汉寿服务好，办事无忧落实处”的锦旗，送到汉寿县住房和城乡建设局相关负责人手中，感谢他们认真负责、细致周到的贴心服务。
该公司急需办理建设工程质量监督手续和施工许可证，正常情况下的法定办理时限为7个工作日。“我一算时间账，要等9天，花钱是小事，还不知道要跑多少次业务部门，我心里又急又愁。”公司负责人说，“随处可见‘优化营商环境’‘走进汉寿、办事无忧’的宣传标语，我又充满了信心。”
眼下，汉寿县正在深化“放管服”改革，将涉企行政审批从“帮代办”升级为“全程代办”，全面推行“企业呼叫、干部报到、服务即到”模式，把营商环境打造成高质量发展的亮丽名片。县委、县政府要求在服务方式、服务质量和服务效率上做“加法”，当好企业的“勤务员”“贴心人”。
得知该公司的“急难愁盼”诉求后，汉寿县住房和城乡建设局经办人员立即积极主动提供办事指南，详细告知办证所需材料，细心指导线上申办流程，申请当日即办结了行政许可。
“作为服务者，我们人人都是营商环境、事事关乎营商环境。”汉寿县住房和城乡建设局党组书记、局长黄忠文介绍说，“我们统筹协调各业务部门，减环节、减材料、减时限、减跑动、优服务，全程主动代办、协调解决企业的困难和问题，真正做到‘一件事一次办’。”
据了解，自2024年5月启动涉企行政审批全程代办以来，汉寿县已累积为县内企业提供全程代办服务978次，企业好评率100%。
一审 李 俊
二审 朱自刚 曹亚玲
三审 张智峰
责编：彭炼
来源：汉寿县住房和城乡建设局
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